時計、ジュエリーの修理について

ディーゼルの時計(TIMEFRAMES)・ジュエリーは、フォッシルとライセンス契約を結び製品を製造いたしており、
日本への正規輸入及び修理実務については株式会社フォッシルジャパンにて行われております。

国内及び海外の直営ディーゼルストアご購入の場合

時計の修理をしてほしい

ご購入店舗もしくは、お近くの直営ディーゼルストア(百貨店除く)に現品をお持ちください。
その際、保証書を必ずご持参ください。保証書が無い場合は保証の対象外となります。

ご来店が難しい場合は、下記サービスセンターに着払いで送付ください。
<エフジェイサービスセンター(フォッシルジャパン)>
〒221-0022
神奈川県横浜市神奈川区守屋町3丁目9番地
安田倉庫A号ビル2F
TEL:03-5992-4611 /FAX:045-450-6243
営業時間:平日9:30~17:40

※商品の状態やパーツがご用意できないことにより、お修理が出来ない場合もございます。あらかじめご了承ください。

時計の電池が切れたのですが

ご購入店舗もしくは、お近くの直営ディーゼルストア(百貨店除く)に現品をお持ちください。
直営ディーゼルストアでお買い上げいただきました商品の電池交換につきましては、半年以内は無償でお受けしております(保証書をお持ちの場合に限ります)。

ご来店が難しい場合は、下記のサービスセンターに着払いで送付ください。
<エフジェイサービスセンター(フォッシルジャパン)>
〒221-0022
神奈川県横浜市神奈川区守屋町3丁目9番地
安田倉庫A号ビル2F
TEL:03-5992-4611 /FAX:045-450-6243
営業時間:平日9:30~17:40

時刻設定・その他の設定・操作方法を知りたい

商品同封の取扱説明書もしくはこちらをご覧ください。

修理代はいくら掛かかりますか?

時計の保証・修理料金についてはこちらをご覧ください。

ジュエリーの修理をしてほしい

ご購入店舗もしくは、お近くの直営ディーゼルストア(百貨店除く)に現品をお持ちください。

ご来店が難しい場合は、下記サービスセンターに着払いで送付ください。
<エフジェイサービスセンター(フォッシルジャパン)>
〒221-0022
神奈川県横浜市神奈川区守屋町3丁目9番地
安田倉庫A号ビル2F
TEL:03-5992-4611 /FAX:045-450-6243
営業時間:平日9:30~17:40

※商品の状態やパーツがご用意できないことにより、お修理が出来ない場合もございます。あらかじめご了承ください。

ジュエリーの保証・修理料金についてはこちらをご覧ください。

ディーゼルオンラインストアご購入の場合

時計の修理をしてほしい

ディーゼルオンラインストアはオンラインストア専用の窓口を設けております。
恐れ入りますが、オンラインストア内カスタマーケアよりお問合せください。

また、下記サービスセンターにお問合せの上、着払いで送付いただくことも可能です。
<エフジェイサービスセンター(フォッシルジャパン)>
〒221-0022
神奈川県横浜市神奈川区守屋町3丁目9番地
安田倉庫A号ビル2F
TEL:03-5992-4611 /FAX:045-450-6243
営業時間:平日9:30~17:40

※商品の状態やパーツがご用意できないことにより、お修理が出来ない場合もございます。あらかじめご了承ください。

時計の電池が切れたのですが

ディーゼルオンラインストアはオンラインストア専用の窓口を設けております。
恐れ入りますが、オンラインストア内カスタマーケアよりお問合せください。
オンラインストアでお買い上げいただきました商品の電池交換につきましては、半年以内は無償でお受けしております(保証書をお持ちの場合に限ります)。

また、下記サービスセンターにお問合せの上、着払いで送付いただくことも可能です。
<エフジェイサービスセンター(フォッシルジャパン)>
〒221-0022
神奈川県横浜市神奈川区守屋町3丁目9番地
安田倉庫A号ビル2F
TEL:03-5992-4611 /FAX:045-450-6243
営業時間:平日9:30~17:40

時刻設定・その他の設定・操作方法を知りたい

商品同封の取扱説明書もしくはこちらをご覧ください。

修理代はいくら掛かかりますか?

時計の保証・修理料金についてはこちらをご覧ください。

ジュエリーの修理をしてほしい

ディーゼルオンラインストアはオンラインストア専用の窓口を設けております。
恐れ入りますが、オンラインストア内カスタマーケアよりお問合せください。

また、下記サービスセンターにお問合せの上、着払いで送付いただくことも可能です。
<エフジェイサービスセンター(フォッシルジャパン)>
〒221-0022
神奈川県横浜市神奈川区守屋町3丁目9番地
安田倉庫A号ビル2F
TEL:03-5992-4611 /FAX:045-450-6243
営業時間:平日9:30~17:40

※商品の状態やパーツがご用意できないことにより、お修理が出来ない場合もございます。あらかじめご了承ください。

ジュエリーの保証・修理料金についてはこちらをご覧ください。

国内正規取扱専門店ご購入の場合

時計の修理をしてほしい

まずは、直接お買上げいただいた店舗にお問合せください。
また、直営ディーゼルストア(百貨店除く)でもお修理をお受けしております。お近くの直営ディーゼルストア(百貨店除く)に現品をお持ちください。
その際、保証書を必ずご持参ください。保証書が無い場合は保証の対象外となります。

ご来店が難しい場合は、下記サービスセンターに着払いで送付ください。
<エフジェイサービスセンター(フォッシルジャパン)>
〒221-0022
神奈川県横浜市神奈川区守屋町3丁目9番地
安田倉庫A号ビル2F
TEL:03-5992-4611 /FAX:045-450-6243
営業時間:平日9:30~17:40

※商品の状態やパーツがご用意できないことにより、お修理が出来ない場合もございます。あらかじめご了承ください。

時計の電池が切れたのですが

まずは、直接お買上げいただいた店舗にお問合せください。
また、直営ディーゼルストア(百貨店除く)でもお修理をお受けしております。お近くの直営ディーゼルストア(百貨店除く)に現品をお持ちください。

ご来店が難しい場合は、下記サービスセンターに着払いで送付ください。
<エフジェイサービスセンター(フォッシルジャパン)>
〒221-0022
神奈川県横浜市神奈川区守屋町3丁目9番地
安田倉庫A号ビル2F
TEL:03-5992-4611 /FAX:045-450-6243
営業時間:平日9:30~17:40

※直営ディーゼルストア以外でお買上げの商品の電池交換は保証書の有無に限らず、有償となります。あらかじめご了承ください。

時刻設定・その他の設定・操作方法を知りたい

商品同封の取扱説明書もしくはこちらをご覧ください。

修理代はいくら掛かかりますか?

時計の保証・修理料金についてはこちらをご覧ください。

ジュエリーの修理をしてほしい

まずは、直接お買上げいただいた店舗にお問合せください。
また、直営ディーゼルストア(百貨店除く)でもお修理をお受けしております。お近くの直営ディーゼルストア(百貨店除く)に現品をお持ちください。

ご来店が難しい場合は、下記サービスセンターに着払いで送付ください。
<エフジェイサービスセンター(フォッシルジャパン)>
〒221-0022
神奈川県横浜市神奈川区守屋町3丁目9番地
安田倉庫A号ビル2F
TEL:03-5992-4611 /FAX:045-450-6243
営業時間:平日9:30~17:40

※商品の状態やパーツがご用意できないことにより、お修理が出来ない場合もございます。あらかじめご了承ください。

ジュエリーの保証・修理料金についてはこちらをご覧ください。

上記以外の店舗でご購入の場合

時計・ジュエリーの修理をしてほしい

まずは、直接お買上げいただいた店舗にお問合せください。
ご購入店舗で修理を受け付けていない場合は、下記サービスセンターにお問合せください。

<エフジェイサービスセンター(フォッシルジャパン)>
〒221-0022
神奈川県横浜市神奈川区守屋町3丁目9番地
安田倉庫A号ビル2F
TEL:03-5992-4611 /FAX:045-450-6243
営業時間:平日9:30~17:40

※商品によっては、保証対象とならない場合がございます。あらかじめご了承ください。