返品規定

1.返品条件

・事前にディーゼルオンラインストア カスタマーサポートにお問合せされていること。
・商品が未使用、未着用であり、洗濯されておらず、におい(タバコ・香水等)やキズ・汚れのついていない状態であること。
・商品がお修理・お直しをされていないこと。
・商品がオーダー受取り時と同じ梱包状態で返送されていること。
・商品に付属しているタグやプラスチック製の留め具が取り外されていないこと。
・返品商品が一回の配送で販売者に送付されていること(販売者は、何回かに分けて返品され引渡された単一のオーダーに基づく商品については、これを引き取らない権利を留保します。)
・商品がお客様によって受領された日から7日以内に、配送会社に引渡されていること。
・返送が日本国内で行われていること。
・セール商品ではないこと。セール品である場合は商品説明ページにその旨が記載されています。
・アンダーウェア、ビーチウェア、ソックス類などの衛生商品は返品いただけません。

2.返品時のご注意

・靴箱などパッケージも商品の一部ですので、パッケージなどに直接発送伝票を貼って返送された場合、返品はお受けいたしかねます。
・商品をご試着される場合は商品からタグを取り外さず、商品への香水・化粧品・タバコのにおい等の付着にお気をつけください。
・返品商品がお引き取りできないものである場合には、お客様は、上記に示された条件を満たしていないものであることを通知されます。この場合、お客様の費用負担のもと、商品を新たにお客様へ配送させることを選択することができます。もしお客様が配送を望まない場合は、販売者は該当商品および当該商品の購入代金を保持する権利を留保します。
・商品の交換は承っておりません。
・商品に不具合がある場合、またはご注文と異なる商品を受取られた場合は、当サイトが定める返品方法に従ってご返品をお願いいたします。商品に不具合があること、またはご注文内容と異なることが確認された段階で、販売者はオーダー時にかかった送料、返送時に購入者が負担した送料を返金するものとします。

3.返品方法

①ディーゼルオンラインストア上のお問合せフォームより、返品をお申込みください。
②返品該当品を梱包いただき、必ず納品書をご同封ください(コピーも可)。

【商品返送先】
〒573-0164
大阪府枚方市長尾谷町1-2-1 GLP
ディーゼルオンラインストア 返品係
TEL:0120-55-1978

③お客様ご自身でヤマト運輸か日本郵便(ゆうパック)のいずれかをご利用の上、商品を受領後7日以内にご返送ください。
返送時の送料は弊社で負担させていただきますので、着払いでお送りください。お届け日時は指定しないでください。
配送伝票の控えはお手元に保管ください。
なお、弊社指定の配送業者と異なる配送会社を通じて商品を返送された場合は、返送料および返送中の商品の紛失や損害についてはお客様負担となります。あらかじめご了承ください。
④販売者が返品された商品を受領し、当該商品について必要とされている条件全てを満たしていると確認できた後、返品を行ったお客様宛に、e-mailで返品商品についての受領確認通知をお送りします。
指定外の配送会社を通じて商品を返送された場合は、送料を弊社で負担させていただくことが出来ず、受領拒否させていただく場合もございますのでご注意願います。