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MY MOON MY MIRROR TABLE

天板無償交換サービスのご案内

日頃よりDIESELの商品をご愛顧いただき誠に有難うございます。

この度、弊社が販売しております下記商品の天板無償交換サービスについてご案内申し上げます。

本商品の天板は、ミラー部分と土台を接着剤と補強テープで固定しております。通常のご使用には問題ございませんが、地震等の災害時や天板を持ち上げて頻繁に持ち運びするなど過度に力が加わった場合に限り、天板と土台に隙間ができる場合がございます。

隙間ができる事による土台の落下を防止する為、ご希望のお客様には、より接着強度を増した天板との無償交換をさせていただきます。

外観上の変更はございません。

対象商品をご使用されているお客様につきましては、誠にお手数ではございますが、下記お問合せ先までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

【対象商品】

DIESEL FURNITURE MY MOON MY MIRROR TABLE

品番:FUR016FUFUR

2018年12月以前にご購入のものに限ります。

品名:DIESEL FURNITURE MY MOON MY MIRROR TABLE/品番:FUR016FUFUR
品名:DIESEL FURNITURE MY MOON MY MIRROR TABLE/品番:FUR016FUFUR
【対応詳細】

弊社手配の運送業者にて新しい天板をご希望のご住所にお届けし、納品時にお手元の天板を引き取らせていただきます。

交換対象は天板のみとなります為、脚部分につきましてはお手元のものを引き続きご使用くださいますようお願いいたします。

【無償交換対応期間】
2019年2月15日~2019年5月31日
【お申込み方法】

下記弊社カスタマーサポート宛にお電話いただき、2週間後以降でご希望の納品日をお知らせください。納品日を調整の上、弊社カスタマーサポートよりご連絡いたします。

9時~17時の間でのお届けとなり、時間の詳細ご指定は承りかねます。納品日前日に運送業者より到着時間のご連絡を差し上げますので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

平日のご調整が難しい場合は、土曜日、日曜日を含めた候補日をお知らせください。

運送業者の状況等により、ご希望に沿えない場合がございます。あらかじめご了承ください。

また、本ホームページへの掲載と共に、該当商品をご購入のお客様にはご案内のお手紙をお送りしております。

お手紙が到着しておりましたら、記載内容をご確認いただき、「MY MOON MY MIRROR TABLE 天板交換申込書」に必要事項をご記入の上、同封いたします返信用封筒にて弊社カスタマーサポート宛にご返送くださいますようお願い申し上げます。

《お問合せ先》

〒542-0081

大阪府大阪市中央区南船場3丁目12番12号
心斎橋プラザビル本館6F

ディーゼルジャパン株式会社 カスタマーサポート

TEL: 0120-55-1978(フリーダイヤル)
営業時間: 11:00~18:00(年末年始除く)

なお、本対応につきましては2019年5月末を以って終了とさせていただきます。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。